Venta y Análisis Transaccional – D. Delaunay, G. Wallaert – Editorial Deusto

Son numerosas las aplicaciones que el análisis transaccional admite en diferentes áreas: dirección de empresas, desarrollo personal, negociación, afirmación de uno mismo, etc. Desde hace tiempo, los autores vienen utilizando las claves del análisis transaccional en la formación de grupos de vendedores y de responsables comerciales.